Última actualización: septiembre de 2026
1. Introducción y datos de la empresa
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales que realiza Linguas Rumanas Iberia, S.L. (en adelante, la “Sociedad”), en cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (“RGPD”), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (“LOPDGDD”), y demás normativa aplicable en materia de protección de datos en España.
Identidad del responsable del tratamiento: Linguas Rumanas Iberia, S.L.
Domicilio social: Calle de Alcalá 87, 3º B, 28009 Madrid, España
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 917 48 92 15
La Sociedad desarrolla actividades de enseñanza y formación en lengua rumana, incluyendo cursos presenciales y/o en línea, gestión de inscripciones, atención a consultas, comunicaciones comerciales y, en su caso, emisión de certificados o documentación relacionada con la formación contratada.
2. Recogida y tratamiento de datos personales
La Sociedad podrá tratar las siguientes categorías de datos personales, según la relación que mantenga con usted y los servicios solicitados:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, documento de identidad, fecha de nacimiento, nacionalidad, firma.
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal.
- Datos académicos y de formación: nivel de idioma, preferencias de aprendizaje, progreso, asistencia, evaluaciones, certificados.
- Datos de facturación y transacción: datos necesarios para pagos, facturas, historial de compras y servicios contratados.
- Datos de comunicaciones: contenido de consultas, solicitudes, reclamaciones o mensajes enviados por usted.
- Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, cookies u otras tecnologías similares, cuando proceda.
Los datos podrán ser recabados directamente del interesado, a través de formularios web, correo electrónico, teléfono, mensajería, procesos de contratación, plataformas educativas o, en su caso, mediante terceros autorizados por el interesado.
3. Finalidades del tratamiento
La Sociedad tratará sus datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar la relación contractual y/o precontractual con usted.
- Inscribirle, organizar y prestar los cursos, clases, tutorías y demás servicios de formación en lengua rumana.
- Gestionar el acceso a plataformas educativas, materiales didácticos y recursos online.
- Atender solicitudes de información, consultas, incidencias y reclamaciones.
- Emitir presupuestos, facturas, justificantes de pago y documentación relacionada con los servicios contratados.
- Realizar seguimiento académico, control de asistencia y evaluación del progreso formativo.
- Enviar comunicaciones administrativas o relativas al servicio contratado.
- Enviar comunicaciones comerciales sobre actividades, cursos, promociones o novedades, cuando exista base legitimadora para ello.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, administrativas y de atención a derechos de protección de datos.
- Garantizar la seguridad de la información, prevenir fraudes y asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en una o varias de las siguientes bases legales:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para la contratación y prestación de los servicios de enseñanza.
- Consentimiento del interesado, cuando así se requiera para finalidades concretas, como el envío de determinadas comunicaciones comerciales o el uso de cookies no técnicas.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la Sociedad, incluidas obligaciones fiscales, contables, mercantiles o de protección de datos.
- Interés legítimo de la Sociedad, por ejemplo, para mejorar la calidad de los servicios, garantizar la seguridad de la plataforma, prevenir el fraude o atender determinadas comunicaciones internas y de servicio, siempre ponderando sus derechos y libertades.
5. Comunicación de datos y terceros
La Sociedad podrá comunicar sus datos personales a terceros únicamente cuando sea necesario para las finalidades descritas y con base jurídica suficiente. En particular, sus datos podrán ser comunicados a:
- Administraciones públicas, juzgados, tribunales y cuerpos y fuerzas de seguridad, cuando exista obligación legal o requerimiento válido.
- Entidades bancarias y pasarelas de pago, para la gestión de cobros y pagos.
- Proveedores de servicios tecnológicos, alojamiento web, correo electrónico, plataformas de gestión educativa, soporte informático y servicios de analítica, bajo contrato de encargo del tratamiento.
- Asesorías fiscales, contables, laborales o jurídicas, cuando resulte necesario para la gestión administrativa y cumplimiento normativo.
- Prestadores de servicios de marketing o comunicación, únicamente cuando proceda y conforme a la base legal aplicable.
La Sociedad exige a sus proveedores que apliquen medidas técnicas y organizativas adecuadas y que traten los datos exclusivamente conforme a sus instrucciones.
6. Transferencias de datos a terceros países
Con carácter general, la Sociedad procurará que el tratamiento de los datos se realice dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, determinados proveedores tecnológicos o servicios en la nube podrían implicar transferencias internacionales de datos a terceros países.
Cuando se produzcan dichas transferencias, la Sociedad adoptará las garantías adecuadas previstas en la normativa aplicable, tales como:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cuando existan.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Medidas complementarias técnicas y organizativas, cuando proceda.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles. En particular:
- Los datos derivados de la relación contractual se conservarán mientras dure dicha relación y, posteriormente, durante los plazos de prescripción de las acciones legales que puedan derivarse.
- Los datos necesarios para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y mercantiles se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.
- Los datos tratados sobre la base del consentimiento se conservarán hasta que usted revoque dicho consentimiento o solicite su supresión.
- Los datos relativos a consultas o solicitudes se conservarán durante el tiempo necesario para su atención y, en su caso, durante los plazos de responsabilidad derivados.
Una vez finalizados los plazos aplicables, los datos serán debidamente bloqueados o eliminados conforme a la normativa vigente.
8. Derechos de las personas usuarias
Usted tiene derecho a ejercer, en los términos previstos por la normativa, los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre usted.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando sea procedente.
- Limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento en determinados supuestos.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable, cuando sea técnicamente posible.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, cuando el tratamiento se base en interés legítimo o se destine a determinadas finalidades.
Para ejercer sus derechos, puede enviar una solicitud a través del correo electrónico [email protected] o por correo postal a Calle de Alcalá 87, 3º B, 28009 Madrid, España, indicando claramente el derecho que desea ejercer y aportando un documento acreditativo de su identidad.
Si considera que no hemos atendido correctamente su solicitud, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de sus datos se base en su consentimiento, usted podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.
La retirada del consentimiento podrá efectuarse mediante comunicación escrita a [email protected] o por cualquier otro medio que permita acreditar su solicitud. La retirada del consentimiento no impedirá, en su caso, el tratamiento de sus datos cuando exista otra base jurídica que lo legitime.
10. Derecho a presentar una reclamación
Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable o que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, en particular ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sitio web oficial o por los medios que dicha autoridad ponga a su disposición.
Asimismo, le recomendamos que, antes de acudir a la autoridad de control, se ponga en contacto con la Sociedad para intentar resolver cualquier incidencia de forma amistosa y eficaz.
11. Seguridad de los datos
La Sociedad aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas físicas.
Entre otras, la Sociedad podrá adoptar medidas de seguridad como:
- Control de accesos y gestión de permisos.
- Cifrado de comunicaciones cuando resulte apropiado.
- Copias de seguridad y procedimientos de recuperación.
- Protección frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración de información.
- Revisión periódica de sistemas y procedimientos.
No obstante, ningún sistema es completamente invulnerable, por lo que la Sociedad no puede garantizar la seguridad absoluta de la información. En caso de producirse una violación de seguridad que afecte a sus datos personales, se adoptarán las medidas legalmente exigibles.
12. Información de contacto
Para cualquier cuestión relativa a esta Política de Privacidad, al tratamiento de sus datos personales o al ejercicio de sus derechos, puede contactar con:
Linguas Rumanas Iberia, S.L.
Calle de Alcalá 87, 3º B, 28009 Madrid, España
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 917 48 92 15
13. Cambios en la Política de Privacidad
La Sociedad podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, técnicos, operativos o derivados de la prestación de sus servicios.
Cuando se introduzcan cambios significativos, se informará de ello mediante los medios razonables y adecuados, especialmente a través del sitio web o por otros canales de comunicación habituales. Le recomendamos revisar periódicamente esta Política de Privacidad para estar informado sobre cómo tratamos y protegemos sus datos personales.